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博識預約系統是一套用來規劃線上排程以及預約的系統，整套系統就是針對客戶預約及員工工作排程而設計，目的是讓規模較小的組織能更輕鬆地安排、管理與客戶的預約。
▪ 對「管理者」與「員工」：提供了一個透過手機就能進行預約的替代方案，公司可自訂公開網頁，讓客戶自行於網頁上尋找可用的時間，並隨時進行預約。管理者則可以從 Outlook 行事曆上看到所有的客戶預約，一旦新預約發生系統也會自動確認並於預約時間到達之前協助提醒。
▪ 對「客戶」：藉由線上預約可以省去客戶透過電話往來詢問的時間。此外，經營者也可以針對一些固定的熟客，協助他們在系統上輸入客戶資訊以及需求，系統同樣會傳送所有的預定確認及提醒事宜。
